Çağrı Merkezi Desteği

Firmanızda kullanmakta olduğunuz cihazların arıza vermesi durumunda çağrı merkezimize ulaşın. Aser Destek Hizmetleri, sizleri aydınlatmak adına arızanızı sizlere açıklar ve uygulanması gereken işlemleri sizlerle paylaşır.

Marka gözetmeksizin cihazlarınızda oluşan arıza durumlarında Aser Destek Hizmetleri çağrı merkezi, konusunda deneyimli ve uzman elemanlarla müşterilerine en hızlı, etkin ve güvenli hizmeti sunmaktadır. Çağrı ulaştığı anda arıza kaydı oluşturulur. Kullanıcının müdahele edebileceği bir durum var ise elemanlarımız tarafından basamak basamak yönlendirilerek arızaya müdahele edilir.

Arıza çözülmediği taktirde cihaz, firmanız ile belirlediğimiz koşullar altında servisimize gelerek onarım süreci başlar.

Destek verilen ürün grupları :

• Doküman Tarayıcılar
• Flatbed Tarayıcılar
• Çek Tarayıcılar
• Passbook Yazıcılar
• Endüstriyel Doküman Tarayıcılar
• Para Sayma Makineleri